مشکلات مجوز در ویندوز
مشکلات مجوز
اگر پیامهای "access denied" میگیرید، ممکن است بعضی پروندههای آنکی روی حالت فقطخواندنی تنظیم شده باشند؛ یعنی آنکی نمیتواند در آنها بنویسد.
برای رفع مشکل میتوانید کارهای زیر را انجام دهید:
- در ناحیه جستوجوی نوار استارت،
cmd.exeرا تایپ و Enter را بزنید - در پنجرهای که باز میشود، موارد زیر را تایپ و Enter را بزنید تا نام کاربریتان را ببینید:
whoami
- موارد زیر را تایپ کنید، پس از هر خط Enter را بزنید، و ____ را (با نگهداشتن بخش :F) با نام کاربریتان از دستور قبلی جایگزین کنید
cd %APPDATA%
icacls Anki2 /grant ____:F /t
این دستور باید مجوزهای پوشه داده آنکی را درست کند و اکنون باید بتوانید برنامه را شروع کنید.
آنتیویروس/فایروال/ضدبدافزار
بعضی کاربران خطاهای "permission denied" یا "readonly" را تجربه کردهاند که بهدلیل نرمافزار امنیتی نصبشده روی رایانهشان بوده. شاید لازم باشد برای آنکی استثنا بگذارید، یا نرمافزار را موقتاً غیرفعال کنید تا بهعنوان علت کنار گذاشته شود. بعضی کاربران گزارش کردهاند که صرفاً خاموشکردن نرمافزارشان مشکل را حل نکرد و مجبور بودند یا برای آنکی استثنا بگذارند یا نرمافزار را حذف کنند.
اشکالزدایی مشکلات مجوز
اگر مشکلات پس از کنار گذاشتن آنتیویروس و برنامههای مرتبط، انجام مراحل بالا برای رفع مجوزها و استفاده نکردن از OneDrive ادامه داشتند، لطفاً دستورهای زیر را در cmd.exe اجرا کنید و پس از هرکدام Enter بزنید.
whoami
cd %APPDATA%
icacls Anki2 /t
سپس چیزی که میبینید را رونوشت و چسبانده یا از آن تصویر بگیرید و در تیکت پشتیبانی برای ما بفرستید.